Van medische intake tot bereiding door de apotheek
Het Dutoryx-traject bestaat uit een medische intake, betaling van het consult, een videoconsult met dokter Yilmaz en — alleen wanneer dit medisch passend is — het opstellen en verzenden van een recept naar De Ruyter Apotheek.
Belangrijk: betaling van het consult geeft geen garantie op een recept. Dokter Yilmaz beoordeelt tijdens het consult welke behandeling verantwoord en medisch geïndiceerd is.
Eerste videoconsult en medische beoordeling
Gemiddelde duur van het videoconsult
Reactie na betaling en verwerking van het recept
Maximaal per recept, afhankelijk van medische beoordeling
Zo verloopt uw aanvraag
Dutoryx en De Ruyter Apotheek hebben ieder een eigen rol. Dutoryx verzorgt de intake, medische beoordeling en receptverlening. De apotheek controleert, bereidt en verzendt de medicatie.
U vult de medische intake in
U beantwoordt vragen over uw haarverlies, medische achtergrond, medicatie, allergieën en eerdere behandelingen. De antwoorden zijn nodig om te beoordelen of het Dutoryx-traject geschikt kan zijn.
Bij bepaalde alarmsignalen of contra-indicaties kan de intake worden gestopt en wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met uw huisarts of dermatoloog.
U betaalt €59 voor het eerste consult
Na het verzenden van een volledig ingevulde en niet-geblokkeerde intake gaat u direct naar de beveiligde checkout.
Het bedrag van €59 is voor het videoconsult en de medische beoordeling. De kosten van eventuele medicatie zijn hierin niet inbegrepen.
Geen garantie op een receptDutoryx neemt binnen 1–2 werkdagen contact op
Nadat de betaling is ontvangen, reageert Dutoryx doorgaans binnen 1–2 werkdagen.
Het videoconsult wordt ingepland op een maandag of vrijdag. Op deze dagen is dokter Yilmaz beschikbaar voor Dutoryx-consulten.
Videoconsult met dokter Yilmaz
Het videoconsult duurt gemiddeld ongeveer 30 minuten.
Dokter Yilmaz bespreekt uw klachten, medische voorgeschiedenis, eerdere ervaringen, behandeldoelen en mogelijke risico’s.
Wanneer een behandeling medisch passend is, maakt dokter Yilmaz tijdens of direct rond het consult het recept gereed voor verzending naar de apotheek.
Het recept wordt naar De Ruyter Apotheek verzonden
Wanneer een recept wordt voorgeschreven, wordt dit verzonden naar De Ruyter Apotheek.
De receptverwerking duurt doorgaans 1–2 werkdagen na het gesprek met de arts.
U ontvangt een betaallink van de apotheek
Na verwerking van het recept ontvangt u rechtstreeks van De Ruyter Apotheek een betaallink voor de voorgeschreven medicatie.
Deze betaling staat los van de betaling voor het videoconsult aan Dutoryx.
De apotheker bereidt uw medicatie
Nadat u de betaallink heeft betaald, controleert en bereidt de apotheker de voorgeschreven medicatie.
Het betreft magistrale medicatie die op recept wordt bereid. De precieze samenstelling staat vermeld op het apotheeketiket.
De medicatie wordt verzonden
Na betaling van de betaallink ontvangt u de medicatie doorgaans binnen 3–7 werkdagen.
De genoemde termijnen zijn indicatief. De daadwerkelijke verwerking kan onder andere afhangen van de receptcontrole, bereiding en bezorging.
Wat betaalt u aan Dutoryx?
Eerste consult
Dit bedrag is voor de eerste medische beoordeling en het videoconsult met dokter Yilmaz.
- Beoordeling van de medische intake
- Videoconsult van ongeveer 30 minuten
- Bespreking van behandelopties en risico’s
- Eventueel opstellen en verzenden van een recept
- Factuur wordt per e-mail verzonden
Vervolgconsult of herhaalrecept
Na het eerste consult bedragen de kosten voor een volgende medische beoordeling en eventuele receptverlening €30.
- Nieuwe beoordeling van effect en tolerantie
- Eventuele aanpassing van de receptuur
- Maximaal twee flacons per recept
- De apotheekkosten worden apart betaald
- Factuur wordt per e-mail verzonden
De consultkosten zijn voor de tijd en medische beoordeling van de arts. Ook wanneer geen recept wordt verstrekt, heeft het consult plaatsgevonden en blijven de consultkosten verschuldigd.
Per recept worden één of twee flacons voorgeschreven
Dokter Yilmaz bepaalt het aantal flacons op basis van medische geschiktheid, eerdere ervaring en verwachte tolerantie.
Eén flacon bij een eerste of voorzichtige start
Wanneer de arts de tolerantie eerst wil beoordelen, kan worden gekozen voor één flacon.
Dit kan bijvoorbeeld passend zijn wanneer iemand de voorgeschreven bestanddelen nog niet eerder heeft gebruikt of eerder gevoelig heeft gereageerd.
Twee flacons bij voldoende tolerantie
Wanneer de behandeling goed wordt verdragen, kunnen binnen hetzelfde recept maximaal twee flacons worden voorgeschreven.
Voor de medische beoordeling en receptverlening blijft het tarief voor een vervolg- of herhaalrecept €30. De apotheekkosten hangen af van het aantal bereide flacons.
U kunt niet zelf vooraf bepalen hoeveel flacons worden voorgeschreven. Dit is een medische beslissing van de behandelend arts.
De flacons kunnen er hetzelfde uitzien
Uniforme flacons
De Dutoryx-flacons hebben in beginsel hetzelfde uiterlijk, ongeacht welke variant of samenstelling door de arts is voorgeschreven.
Aan het uiterlijk van de flacon zelf kunt u daarom niet betrouwbaar zien welke receptuur deze bevat.
Controleer altijd het apotheeketiket
De specifieke variant, samenstelling en gebruiksinstructie worden door de apotheek op het etiket vermeld.
Controleer vóór het eerste gebruik altijd uw naam, de samenstelling, het gebruiksadvies en eventuele waarschuwingen op het etiket.
Bij wie moet u zijn met uw vraag?
Neem contact op met de partij die verantwoordelijk is voor het betreffende onderdeel.
Dutoryx
Voor vragen over de intake, betaling van het consult, afspraakplanning, factuur of overige algemene vragen:
- Medische intake
- Videoconsult en afspraak
- Consultbetaling en factuur
- Algemene vragen over het Dutoryx-traject
De Ruyter Apotheek
Voor vragen over de betaallink van de apotheek, bereiding, inhoud van de geleverde medicatie of bezorging:
- Betaallink voor medicatie
- Apotheekbereiding
- Etiket en inhoud van de medicatie
- Verzending en bezorging
Bij acute of ernstige medische klachten wacht u niet op antwoord per e-mail. Neem dan contact op met uw huisarts, huisartsenpost of bij levensbedreigende klachten met 112.
Klaar om uw haarverlies medisch te laten beoordelen?
Vul eerst de medische intake in. Na een volledig ingevulde en geschikte aanvraag kunt u het eerste videoconsult van €59 betalen.
Start de medische intakeBetaling van het consult geeft geen garantie op een recept.